Avis Clients Intense deco

Simplement, un TRÈS MAUVAIS VENDEUR, qui décide d'annuler ma commande pour eux même, sans même avoir mon consentement, après une discussion téléphonique SAV de règles de livraison et vérification des tous les produits dans le trottoir (le chauffeur livreur n'est pas autorisé à l'entrer dans la maison, en évitant le bazar dans la rue - une table ronde extensible et un lot de 6 chaises - 6 colis au total pour être ouverts dans le voie publique?!). Et maintenant, je suis obligé d'attendre au moins 8 jours pour avoir le remboursement pour que je puisse acheter de nouveau.
Le mec qui a décidé d'annuler ma commande sans mon consentement été très arrogant en disant qui il peut l'annuler ma commande comme ça, juste à cause de la discussion à propos du niveau de la vérification que doit être faite devant le livreur.
Nous avons acheté et payé les marchandises avec de bons forfaits sur leur site et maintenant probablement nous serons obligés de payer plus cher, si nous voudrions les mêmes, car les offres devrait déjà être finis.
C'était un cas typique de vendeurs qui ne respectent pas les consommateurs et ils s'en fichent de leur réputation, car ils sont "le seul fabricant de certain table et chaise en France!", selon le mec arrogant.
DOMMAGE ! Il me faut continuer à acheter chez les chinois, au moins, ils font tous pour vendre leurs produits...
Commande n°100196325

FUYEZ !!! Surtout n’achetez jamais sur ce site . Une table présentant des défauts majeurs ( bois cassé , griffé sur les axes en acier et tache sur le bois en plein milieu …) . Le service client exécrable , qui nous envoi sur les roses et nous dit clairement que en achetant une table à 200 euros il ne fallait pas s’attendre à autre chose .
Surtout prenez vos jambes à votre coup et allez acheter ailleurs .

Commande de 6 chaises scandinave. Très jolies, elle paraissent solide, à voir sur le long terme. Livraison rapide.
Niveau SAV zéro pointé! Bien faire attention à la livraison. Ouvrez les colis avant que le livreur ne parte car le SAV n'intervient pas si vous avez un produit abîmé. Si les cartons sont nickel comme c'était le cas pour moi, je me suis dis:les chaises vont être superbe car bien emballées. Et bien non, juste recouvertes d'un plastique transparent. En ce qui concerne les pieds en bois, ils sont entourés uniquement d'un papier mate d'environ 2mm d'épaisseur et de scotch. Résultat:2 chaises avec défauts. Griffures pour une et rayure pour l'autre. J'ai prévenu le SAV aussitôt. Ils m'ont demandé des photos des chaises et des cartons. Comme les cartons sont nickel, pour eux c'est moi qui ai abîmé les chaises. La blague! Ils ne remettent pas la faute sur le transport car cartons nickel ni sur eux car leurs produits viennent de fournisseurs donc c'est de ma faute. Ils rejettent la faute sur les autres comme ça pas de SAV. J'ai eu une proposition de remboursement de 15€, que je me rende en boutique alors qu'elle est dans le 60 et moi dans le 14 ou alors je retourne les chaises abîmées à mes frais. La blague. Intensedeco encaisse, fait livrer et ne gère surtout pas le SAV.
Vraiment déçue pour une première commande!

J’ai commandée mes chaises le 08/05/21 je les aient reçu le 18/05/21. La qualité est là, à voir dans le temps en espérant qu’elles résisteront à mes quatre enfants ????. Je recommande le site. Les chaises sont très belle merci beaucoup

Super contente et satisfaite de mes 4 chaises Jade. Elle sont exactement comme sur le site . Le rendu est franchement superbe. Je recommande ce site qui pour moi est sérieux.

Chaises de qualité. Conformes au descriptif et à notre attente. Agréable surprise pour un premier achat. Emballage sérieux. Bravo

Bonjour, livraison super rapide ! Chaises commandées le mercredi et livrées le vendredi !! Facile à monter, confortable, je suis satisfaite de mon achat ;-)

Chaises médaillons reçus en très bon état la. Elles sont de Bonne qualité

Les chaises Gaya bien juste sous les pieds les plastiques antidérapant inutiles complet car trop petit et la chaise est pas stable du tout , je les ai même retiré et c’est bien mieux !!

Commande réceptionnée très rapidement , tout est conforme..juste parfait

Nous avons reçu notre canapé moins d'une semaine après la commande !
Rien à redire sur le délai
Le canapé est conforme à la description et photo du site
Je recommande

La canapé est magnifique, service client au top!!!
Par contre, hyper déçue de la livraison...
Sous prétexte que je ne parlais pas "l'arabe" le livreur limite raciste n'accepte pas et me dépose le canapé sur le trottoir, bord de route, loin de mon bâtiment en me disant "tu parles pas l'arabe alors je peux rien pour toi"
100euros pour me faire insulter!!!
Trop déçue